Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Olivotree est Olivotree, dont l'activité est située à Ghafsai, Nokla, Taounate (Maroc). Contact : contact@olivotree.com, +212 654 669 783.

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez pour une commande : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, et type de produit commandé. Ces informations sont fournies volontairement par vous (formulaire de commande, WhatsApp, e-mail, téléphone).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour : traiter et suivre vos commandes, vous contacter concernant votre commande ou votre demande, et respecter nos obligations légales ou contractuelles. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Base légale et durée de conservation

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (commande) ou sur votre consentement. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations légales (comptabilité, litiges). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires et transferts

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d'Olivotree et, le cas échéant, aux prestataires strictement nécessaires (livraison, hébergement du site). Nous ne transférons pas vos données en dehors du Maroc sauf si la livraison l'exige et avec les garanties appropriées.

6. Vos droits

Conformément à la loi applicable (notamment la loi 09-08 sur la protection des données personnelles au Maroc), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et, le cas échéant, d'opposition ou de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@olivotree.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

7. Cookies et traceurs

Le site Olivotree peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour le bon fonctionnement du site (session, préférences). Nous n'utilisons pas de publicité ciblée basée sur vos données. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération, dans la limite des moyens raisonnables.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@olivotree.com ou +212 654 669 783. Ghafsai, Nokla, Taounate — Maroc.